Что Клод делает с вашими данными: конфиденциальность и настройки

По правилам Anthropic переписка с Клодом может идти на обучение моделей, если вы не выключили это в настройках (anthropic.com/legal/privacy, политика действует с 10.09.2026). Выключатель находится в Settings, в разделе Privacy, пункт Help improve our AI models. Удалённый чат сразу пропадает из истории и стирается с серверов в течение 30 дней. Для разговора без следа в истории есть инкогнито-чат.

Открыть Клод

Какие данные собирает Anthropic

Политика конфиденциальности перечисляет, что компания получает от пользователя claude.ai:

• имя и почту, а ещё номер телефона при регистрации;
• платёжные данные, если вы покупаете подписку;
• ваши сообщения с файлами и ответы Клода;
• технические данные: IP-адрес и примерное местоположение по нему, устройство, браузер;
• сведения об использовании: когда вы заходите, по каким ссылкам переходите.

Политика не касается бизнес-продуктов вроде Enterprise: там данные регулирует договор с клиентом. Сервисы Anthropic не предназначены для детей младше 18 лет. Персональные данные пользователей компания, по формулировке политики, не «продаёт» в том смысле, какой этому слову дают законы. У пользователя есть права на доступ к своим данным, их удаление и исправление, с оговорками. Если Клод выдал о вас неверные сведения, можно попросить их исправить.

Идёт ли переписка на обучение моделей

Источник: privacy.claude.com, статьи о хранении (обновлена 01.07.2026) и об обучении (обновлена 16.03.2026), проверено 01.11.2026.

Срок до 5 лет касается только чатов, начатых или продолженных после включения настройки. В обучение попадает весь разговор, ваши стили и настройки ответов, данные из Claude in Chrome. Сырое содержимое подключённых сервисов, например Google Drive, туда не входит, если вы сами не скопировали его в чат.

Как выключить обучение на своих чатах

В браузере и программе для компьютера:

1. Нажмите на своё имя в меню и откройте Settings.
2. Перейдите в раздел Privacy.
3. Выключите переключатель Help improve our AI models.

В приложении для телефона путь тот же: имя, Settings, Privacy, переключатель. После выключения новые чаты в обучение не идут, а старые не попадут в будущие запуски обучения (privacy.claude.com, статья обновлена 03.08.2026). Названия пунктов даны по англоязычной справке, в русском интерфейсе подписи могут отличаться.

Начать работу

Как удалить чат

Один чат: нажмите на его название вверху экрана и выберите Delete. Несколько сразу: откройте список Recents через View all, отметьте чаты галочками и нажмите Delete Selected. Удалённый чат сразу пропадает из истории, с серверов стирается в течение 30 дней и в будущее обучение не попадёт. Дольше чат могут хранить, если этого требует закон, для разбора споров или при нарушении правил использования (privacy.claude.com, 01.11.2026).

Инкогнито-чат: разговор без истории

Инкогнито-чат не сохраняется в истории и в памяти Клода и не идёт в обучение. Он есть во всех тарифах, включая бесплатный и корпоративные. Чтобы его открыть, начните новый чат вне проекта и нажмите значок призрака справа вверху. Чат получит чёрную рамку и подпись Incognito chat. Учтите ограничения:

• по умолчанию Anthropic всё равно хранит такой чат 30 дней;
• закрытый инкогнито-чат не открыть заново и не превратить в обычный;
• в проектах этого режима нет, там можно только выключить память для одного чата.

Источник: support.claude.com, статья обновлена 30.10.2026.

Память и чувствительные темы

Память во всех личных тарифах включена по умолчанию. Темы вроде здоровья или религиозных взглядов Клод по умолчанию не запоминает. В Settings, в разделе Your Claude, память можно поставить на паузу или сбросить. Сброс удаляет всё без возврата, включая память проектов (support.claude.com, 01.11.2026). Подробнее в статье Проекты и память в Клоде.

Кто увидит ссылку на чат

Чаты по умолчанию закрыты. Кнопка Share делает снимок разговора, и его видит любой, у кого есть ссылка: все сообщения до момента публикации, включая артефакты. Прикреплённые файлы в снимок не попадают. Чтобы закрыть доступ, в меню Share смените Public на Private. Список всех открытых чатов есть в Settings, раздел Privacy, кнопка Manage рядом с Shared chats (privacy.claude.com, статья обновлена 30.10.2026).

Как выгрузить свои данные

Откройте Settings, раздел Privacy, и нажмите Export data. Это работает в браузере и программе для компьютера, из приложений для телефона выгрузить данные нельзя. Ссылка на архив придёт на почту аккаунта и действует 24 часа. Выгрузка есть во всех личных тарифах (privacy.claude.com, 01.11.2026).

Если вы работаете через сервис по кнопке

Всё описанное выше относится к аккаунту на claude.ai. Жителю России такой аккаунт не завести: России нет в списке стран Anthropic, а для регистрации нужен телефон поддерживаемой страны (anthropic.com/supported-countries, 01.11.2026). Через сервис по кнопке запрос сначала попадает к нему, и действуют его правила из пользовательского соглашения.

Правило для любого способа: не отправляйте пароли, номера карт и паспортные данные, а в документах заменяйте имена и реквизиты на условные. Подробнее на страницах Клод в России и Тарифы и цены, первые шаги в инструкции как пользоваться Клодом, другие статьи в блоге.

Посмотреть цены в рублях